已经正式商用化，但仍未开放给一般人使用，但开放在即，韩国媒体也针对一般用户展开意见调查，意外的是，竟有3成的人完全不认识5G，而针对5G时代未来前景，虽然大部分的人期待5G能带来更多体感娱乐，但也担忧产生通讯意外时，损失恐怕会更大。

  根据韩媒《ZDNet Korea》和问卷调查公司Opensurvey合作调查的最终结果，以韩国成年男女为对象，调查使用者对5G的认识程度。对于“对5G了解多少？”的提问，了解程度一般的人占了45.2％（226名），相当了解的人占了24.2％。

  值得注意的是，热议许久的5G议题，有30.6％的人完全不知道5G的意思。

  有趣的是，男性“非常了解5G”的比例高达34.8％，若从年龄来看，30多岁的回答者有33.6％做出了否定回答，50多岁的回答者比较其他年龄层的回答正面许多，了解比例达到30.4％。

  调查中，64％的回答者对于5G发展表现了正面的期待感，其中320名回答：“5G将对我们的生活产生极大变化”，仅36％人认为，5G时代和现在没什么不同。

  整体看来，社会整体还是相当期待5G时代的，若从细节上来看，主要是男性、50至59岁、上班族对于5G发展给予了肯定；相反地，女性、20至39岁、家庭主妇与大学生给予较多负面评价。

  认为5G时代和现在没什么不同的回答者中，占了53.3％的人认为，除了速度加快以外没什么变化，其次有20.6％的比率是因为不太了解5G而选择，最后则有18.9％的人担忧5G的月租费会很贵。

  其他主观回答中，也包括了“虽然通过5G能轻松实现多元的内容服务，但现在好像也没太多新内容，因此觉得没用。”、“4G的速度已够用”以及“当年3G转换成4G的时候就感觉到什么太大差异”。

  对于能用5G带来的变化，大家的期待都不完全一样，其中最令人期待的领域是虚拟现实（VR）、增强现实（AR）以及全息投影等体感型的媒体服务占比26.8％，其次有24.4％期待通过物联网发展的智慧城市、有23.8%期待无人驾驶服务。

  若不拘年龄，从性别的角度来看，男性选择最多的项目是“无人驾驶服务”，女性大多选择“紧急灾难服务”。其他意见也包含，多样的教育机会、超高速网络、通过人工智能学习手术能力等。

  兴许是受到日前韩国地信KT发生火灾事故，导致首尔网络一小段时间瘫痪一事，因此对5G服务商业化后最令人担忧的问题调查时，有33.6％的回答者表示，如果发生通讯困难，使用者损失会更大。

  其次，也有28.2％担忧智能手机过度依赖现象会更严重，也有18.8％的人担忧数据流量增加导致通讯费用上涨。其他的担忧也包含AI支配人类的可能性提高、工作岗位不足、个资泄漏引起的损失等；但也有人乐观期待5G的普及，认为5G是进步的发展，不会有任何损失。

  此次调查的样本数为1546人，回答者500人，抽样误差为±4.38％（95%信赖水平）。

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